Cześć forumowicze.
Od dłuższego czasu interesuję się service design i jestem przekonany, że to kluczowy element w budowaniu silnych i zadowolonych relacji z klientami. Jednak wdrożenie go w mojej firmie jest dla mnie wyzwaniem. Nie wiem, od czego zacząć i jakie kroki podjąć. Dlatego zwracam się do Was z prośbą o pomoc. Czy ktoś z Was miał już do czynienia z wdrażaniem service design? Jakie były Wasze doświadczenia? Będę wdzięczny za każdą podpowiedź, pozdrawiam!
